温馨提示
1.关于收货:
(1)快递员送货上门时,请您务必当面检查货物外包装。如果出现外包装损坏,请不要签收,并联系我商城客服人员。一旦您确认签字,视为货物已经合格验收。
(2)快递送货上门后,请当场拆开外包装,进行简单的检查。看看商品有没有明显的变形、破损。如果有问题,请不要签收,并联系我商城客服人员。
(3)芯洲商城自动确认收货时间默认为发货后7天。收到物料时,请及时检验物料。数量、型号不符或者物料有破损,应在收货后15天内及时反馈,逾期不予受理。
2.关于售后:
(1)芯洲商城网站所列产品均已明示产品料号、产品规格,下订单前请仔细核对产品型号及供应商等相关信息。如因自身原因错订型号,芯洲商城将不接受退货要求。用户成功下单后,芯洲商城将直接按照订单要求进行发货。
(2)退货产品,请务必保留完整的原包装(包括外包装、内填充物)及确保货物标签完好,货物标签是协调退货的凭据,如有遗失,将无法受理。
(3)如因产品质量问题申请退货,客户需提供详细的性能检测报告作为协商依据,如有必要,还需提供双方认可的第三方检测报告。
(4)已开具发票的订单在退货申请通过后,需退回发票。
3.关于开票:
(1)开具发票的金额以实际支付的金额为准(不含其他优惠抵扣金额)。
(2)芯洲商城提供的发票种类有"增值税普通发票(不可抵扣)"和"增值税专用发票(可抵扣)"两种。
(3) 芯洲商城开票为系统自动开出,已上线数电发票。
(4)发票通常为订单签收后24小时内开出,您可在“会员中心—订单管理—开票进度”页面查看。
4.关于快递:
(1)芯洲商城合作的物流供应商可送到指定的下单地址,周一至周五17:30之前;目前物流统一使用顺丰快递,如要查看物流状态,请到【会员中心】进行查看。
(2)运费说明:
每笔订单的商品总金额≥1000元时,免收基本运费("交货基本运费”指:总重量在1kg以内的商品快递所需的运费)。
若商品总金额<1000元时,需收取运费或者到付。